Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Parādu piedziņas aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam parādu piedziņas aģentu, kurš būs atbildīgs par efektīvu parādu atgūšanu no klientiem un uzņēmumu partneriem. Šī loma prasa spēcīgas komunikācijas prasmes, pacietību un spēju risināt konfliktus profesionālā un ētiskā veidā. Parādu piedziņas aģents strādā ciešā sadarbībā ar finanšu nodaļu, lai nodrošinātu, ka parādi tiek atgūti laikus un atbilstoši uzņēmuma politikai. Darba pienākumos ietilpst klientu informēšana par parāda stāvokli, maksājumu grafiku izstrāde, kā arī nepieciešamo dokumentu sagatavošana un uzturēšana. Šī pozīcija prasa labu izpratni par finanšu procesiem un spēju strādāt ar dažādām datu bāzēm un programmatūru. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, atbildīgs un spēs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus par parādu samazināšanu un klientu apmierinātību. Ja jums ir pieredze finanšu vai klientu apkalpošanas jomā un vēlme attīstīt karjeru parādu piedziņas jomā, mēs aicinām pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sazināties ar klientiem, lai atgādinātu par parāda nomaksu.
- Izstrādāt un piedāvāt maksājumu plānus parādu dzēšanai.
- Sekot līdzi parādu atgūšanas procesam un atjaunināt datus sistēmā.
- Sagatavot atskaites par parādu stāvokli vadībai.
- Risināt klientu sūdzības un jautājumus saistībā ar parādiem.
- Uzturēt pozitīvas attiecības ar klientiem, saglabājot profesionālu komunikāciju.
- Sadarboties ar juridisko nodaļu par nepieciešamajiem pasākumiem parādu piedziņā.
- Piedalīties apmācībās un uzlabot savas prasmes parādu piedziņas jomā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze parādu piedziņā vai finanšu jomā.
- Spēcīgas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Labas datorprasmes un pieredze darbā ar finanšu programmatūru.
- Spēja strādāt patstāvīgi un risināt problēmas.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā.
- Prasme strādāt ar konfidenciālu informāciju.
- Latviešu valodas prasme augstā līmenī, vēlama arī krievu vai angļu valodas zināšana.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē un pielāgoties izmaiņām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze parādu piedziņas jomā?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar klientu, kurš nevēlas maksāt parādu?
- Kādas metodes izmantojat, lai motivētu klientus veikt maksājumus?
- Vai jums ir pieredze darbā ar finanšu programmatūru?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Kādas ir jūsu stiprākās komunikācijas prasmes?
- Vai esat gatavs strādāt ar konfidenciālu informāciju?
- Kā jūs reaģējat uz stresu un spiedienu darbā?
